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　　编者按：中宣部、中央文明办等部门9月4日在京召开“迎奥运讲文明树新风”志愿服务行动座谈会。座谈会上，8名来自不同岗位、不同赛区的2008年奥运会志愿者代表分别发言，讲述他们在志愿服务中的故事和感受，在此对8名志愿者的发言进行摘编刊登，与读者分享他们的奥运生活、志愿心得。

　　用青春志愿奥运

　　北京市赛会志愿者 郭晓钊

　　我叫郭晓钊，是来自北京大学的一名赛会志愿者。两年前，北京奥运会赛会志愿者招募工作的启动，点燃了我们追寻奥运的激情。经过多重严格的筛选和通用培训、专业培训、场馆培训及岗位培训，通过46项测试赛的实战检验，我们满怀信心地走上了志愿服务的第一线，成为令人羡慕的赛会志愿者。

　　赛会志愿者的工作细小却很重要。交通志愿者除了协助交警疏导车辆之外，还要耐心解答准备进场的观众和场外游客提出的各种问题。从早到晚，他们都是在露天环境里工作，无论是烈日当头，还是大雨倾盆，谁也不能离开岗位。竞赛组织志愿者专业水平要求高、劳动强度大。国家体育场是田径赛场，每场比赛都有很多项目同时进行，都要安置各种器械，比赛结束后还要马上拆掉。有一次，我的几位同学在赛场安置器械，我亲眼看到他们顶着烈日，把近百个跨栏架，从车上搬下来，一个一个地依序在场地上摆好。然而，还没等他们休息过来，比赛就结束了，他们又要在5分钟内将所有跨栏架全部撤出场地，个个累得汗流夹背，可脸上笑得却格外灿烂。

　　用可能达到的最高标准，创造性地开展各项工作，是我们这些志愿者所追求的服务境界。我们为媒体记者服务的志愿者，因发现记者们的矿泉水瓶经常在放置时出现混淆，造成了不必要的浪费，于是就利用空闲时间，自己动手画了很多可爱的卡通图案，贴在水瓶上，不仅杜绝了浪费，而且独一无二的装饰也使得原本很普通的矿泉水瓶，成为许多记者的珍藏。从事观众服务的志愿者，为了更好地与观众互动，把他们编创的朗朗上口的观赛歌曲、简单易学的舞蹈动作教给观众，营造了良好的文明观赛氛围。

　　“志愿者的微笑是北京最好的名片”，而每一个微笑的背后又都饱含着志愿者的艰辛和努力。牙买加飞人博尔特在热身场地训练时，一位志愿者将自己手上的微笑圈送给了他。但就是这小小微笑圈，给博尔特留下了非常美好的记忆。在当晚的男子200米决赛中，博尔特带着微笑圈再一次打破了世界纪录，听到了全场几万名观众为他高唱的生日歌，深深被感动。

　　目前，北京残奥会的圣火正沿着“中华文明”和“时代风采”两条线传递。我们将继续努力，为北京残奥会的成功举办再立新功。

　　奉献奥运是我晚年的福分

　　北京市社会志愿者 夏凤芝

　　我叫夏凤芝，今年70岁，退休前是民航总局空管局通信工程师，现在是朝阳区团结湖英语协会会长。

　　2007年，我们协会在“好运北京”体育赛事期间，组织学员在朝阳公园和工人体育馆站点参加社会志愿服务，进行了一次实战演练，圆满完成了各项任务，大家受到很大的鼓舞。但是，奥运会志愿者正式报名时，我却听说志愿者年龄限制在55岁以下，这可把我们这些老年朋友急坏了。为此，我多次找有关领导申请，最后经过朝阳区志愿者联盟的协调，我们协会62名骨干被破例获准加入朝阳区奥运志愿者队伍。

　　为了在赛会期间给中外游客提供优质服务，我们做了充分的准备工作。大家精心绘制了团结湖地区社区分布图和三里屯酒吧区域图，用双语标明道路和窗口服务单位名称，同时加紧练习英语口语。在奥运会期间，我们团结湖英语协会的志愿者，共为1．7万多名中外宾客提供了服务，受到区委领导和社会各界的称赞。

　　我们除了很好地完成本社区的服务任务，还在毗邻朝阳公园沙滩排球场的团结湖北口、三里屯酒吧区及老舍茶馆设立了服务站点，进行全天候的服务。此外，我们协会更多的人还承担着“首都治安志愿者”的职责。我们社区有一位志愿者刚当上奶奶，为了照料在石景山坐月子的儿媳妇，她每天要横穿4个城区。即使这样，她也一天都没有耽误值班。她说：“得孙子是家里的大喜事，而办奥运是举国欢腾的大喜事，所以我既要当个好奶奶，更要当个称职的好志愿者。远点累点，怕啥，就是两头都忙，也是喜上加喜的事儿，心里总是高兴的。”

　　也许有人会问我们这些老人，为什么会这样热衷于参与奥运？其实道理很简单：我们爱我们的国家和北京，爱我们朝阳这片热土。残奥会就要开了，我们团结湖英语协会的志愿者，将继续做好志愿服务工作，为来自世界各国的残障朋友奉献出更多的友情和关爱。